Présentation

Points clés

• Web Store est intégré à LightSpeed et constitue une solution de vente répondant tant aux besoins des magasins traditionnels qu'à ceux des paniers Web en ligne issus d'une même source.°
• Web Store fonctionne à partir d'une base de données MySQL hébergée communiquant avec LightSpeed via SOAP.
• Les produits sont sélectionnés dans LightSpeed afin d'être téléchargés dans Web Store, tandis que les commandes Web des acheteurs sont téléchargées dans LightSpeed et converties manuellement en factures.
• Vous pouvez bénéficier des services d'hébergement proposés par Xsilva ou sélectionner vous-même un hôte. Sachez toutefois que Xsilva n'hébergera ni votre site Web principal ni votre service de messagerie.°
• Web Store offre un traitement crypté par carte de crédit pour garantir la sécurité et la stabilité des transactions.°
• Les taxes et frais d'expédition sont appliqués en fonction de la destination d'expédition des commandes Web.°
• Sur votre Web Store, les acheteurs trouvent les produits qui les intéressent en utilisant la fonction de recherche par mots-clés ou en descendant dans une hiérarchie de catégories imbriquées.
• Sur votre Web Store, les acheteurs peuvent régler leurs achats en tant qu'invités ou créer un compte leur permettant de suivre l'historique de leurs achats et d'accéder aux fonctionnalités de recherche des commandes en souffrance, de listes de souhaits, etc.°
• Il est possible de personnaliser Web Store au niveau de son graphisme et de ses fonctionnalités.

Introduction

LightSpeed Web Store est un moyen souple et intuitif de vendre vos produits en ligne. Votre base de données LightSpeed existante est intégrée à un magasin Web sophistiqué offrant des fonctionnalités complètes. Web Store présente une base de données MySQL dynamique résidant sur un hôte Web et communiquant avec votre serveur LightSpeed en garantissant une sécurité optimale. Il offre une plus grande souplesse de mise à jour de votre base de données et de votre Web Store.°

Présentation

Technologie

L'installation de Web Store engendre la création d'une base de données MySQL sur l'hôte Web, qui communique avec votre serveur LightSpeed via le protocole SOAP (Simple Object Access Protocol). Ce protocole simple basé sur le langage XML permet aux applications d'échanger des informations via HTTP. Il est conçu pour optimiser non seulement la compatibilité entre plusieurs navigateurs, mais surtout la sécurité des informations échangées entre serveurs.°

Fonctionnalités

• Contrôle de la sécurité : pour des achats en ligne en toute sécurité à l'aide de cartes de crédit
• Curseur produits : pour présenter des produits au moyen d'une interface innovante
• Produits en vedette : pour attirer l'attention sur des produits spécifiques afin d'en augmenter les ventes
• Modèles conçus de manière professionnelle
• Ventes croisées : pour suggérer la vente de produits connexes
• Liste de souhaits : pour mémoriser des produits en vue d'un achat ultérieur ou d'un cadeau
• Identifiants de connexion client : donnent accès à un historique des ventes, à des listes de souhaits et à des recherches de commandes
• Calculatrices en temps réel pour expéditions et taxes
• Notification de courrier électronique HTML : pour créer des courriers électroniques stylisés envoyés après chaque achat
• Optimisation SEO (Search Engine Optimization) : pour des résultats de recherche haute priorité
• Achats "glisser-déposer" : pour des achats rapides et intuitifs
• Disponibilité produits
• Recherches Commande/DR : pour faciliter la vie des clients
• Devis-panier : permet au marchand d'envoyer, par courrier électronique, un lien Devis à partir de LightSpeed ; l'acheteur peut cliquer sur ce lien pour ouvrir un panier prérempli des produits sur lesquels porte le devis

Taxes

Web Store applique automatiquement aux commandes Web le code de taxe LightSpeed adéquat en fonction des codes de taxe que vous avez attribués à votre liste de destinations prédéfinies. Les codes de taxe sont fonction du code postal, de l'État, de la province, du département, de la région ou du pays.

Expédition

Web Store offre des calculatrices d'expédition différentes en fonction de la méthode d'expédition choisie par le client au moment où il passe sa commande Web. Ces calculatrices prennent en compte le poids, le volume ou la quantité des produits figurant dans la commande Web. L'expédition peut être réservée à certains codes postaux, États, provinces, départements, régions ou pays. Tout comme avec LightSpeed, les frais d'expédition sont appliqués aux commandes Web et aux factures en tant que produit.°

Sécurité

Dans Web Store, les transactions de paiement par carte de crédit sont effectuées en ligne à l'aide de plates-formes de paiement crypté autorisées telles qu'Authorize.net. Aucune donnée de carte de crédit n'est envoyée à LightSpeed ou n'y est enregistrée, ce qui garantit une totale sécurité des paiements en ligne.°

Hébergement

En raison du grand nombre de sociétés d'hébergement Web offrant leurs services et de la multitude de variables qui peuvent influer sur les performances de Web Store et sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle, Xsilva propose une solution d'hébergement dédiée permettant d'assurer le plus haut degré possible de service et d'assistance. Ainsi, toute amélioration ou modification peut être mise en œuvre sans que les marchands ou les clients ne rencontrent des difficultés ou des problèmes d'incompatibilité lors de l'utilisation de Web Store.°

Modèles et personnalisation

Web Store est fourni avec trois modèles prédéfinis de complexités diverses conçus pour assurer aux clients en ligne une expérience d'achat sophistiquée, intuitive et innovante qui est, de plus, personnalisable par le marchand.  

Procédure de base

La procédure de base consistant à installer, configurer et utiliser LightSpeed Web Store peut être résumée comme suit :

1. INSTALLEZ WEB STORE (lien).

a. Hébergement Xsilva

b. Hébergement de tierce partie

2. CONFIGUREZ WEB STORE.

a. Saisissez les informations relatives à l'hôte et à la configuration (lien).

b. Confirmez les paramètres LightSpeed initiaux.

c. Mettez votre Web Store à jour pour enregistrer les paramètres initiaux (lien).

d. Configurez le panneau Admin de Web Store.

1. Définissez les informations de Web Store et de localisation (lien).

2. Ajoutez une image d'en-tête.

3. Définissez vos préférences client.

4. Définissez vos préférences de produit.

5. Définissez vos préférences d'image de produit.

6. Définissez vos préférences de stock.

7. Définissez vos préférences de méthode de paiement (lien).

8. Définissez vos préférences d'expédition (lien).

9. Définissez vos préférences de méthode d'expédition.

10. Définissez vos destinations et taxes d'expédition.

11. Définissez vos préférences de page (lien).

12. Définissez vos préférences d'administration (lien).

e. Définissez des catégories et mots-clés Web (lien).

3. CHOISISSEZ LES PRODUITS À VENDRE EN LIGNE (lien).

4. TÉLÉCHARGEZ DANS WEB STORE (lien).

5. VOS CLIENTS PASSENT DES COMMANDES (lien).

6. TÉLÉCHARGEZ ET TRAITEZ DES COMMANDES WEB (lien).