Bienvenue dans le Guide de l'utilisateur de LightSpeed, la solution originale pour point de vente de Xsilva pour Mac OS X ! Ce guide décrit en détail toutes les sections de LightSpeed et de Web Store - chaque fonction, chaque réglage, chaque procédure.
Nous vous invitons à lire attentivement chaque article dans l'ordre chronologique - nous les avons classés de manière à vous apporter les informations dans l'ordre où, selon nous, vous en aurez besoin. Les boutons de navigation au pied de chaque article devraient y contribuer. Après avoir lu les articles de la section Premiers contacts et la configuration de LightSpeed, vous êtes entièrement libre de choisir la section que vous consulterez ensuite. Et le champ de recherche dans la zone supérieure de la section Formation vous permettra de trouver des informations sur les sujets que vous voulez. Ce Guide de l'utilisateur est nouveau : nous réclamons votre indulgence pendant que nous continuons y apporter des améliorations. Pour toute suggestion d'amélioration de ce guide, merci de nous contacter par courrier électronique à l'adresse training@xsilva.com.
Les articles du Guide de l'utilisateur comprennent des captures d'écran illustrant une procédure ou une fonctionnalité - cliquez dessus pour agrandir l'image. Dans l'ensemble du guide, vous trouverez également des notes qui soulignent un point d'importance particulière. Ce Guide de l'utilisateur comprend également de très nombreux liens qui ressemblent à ça. Cliquez sur l'un de ces liens pour accéder à un autre article.
La section Premiers contacts est consacrée à l'explication complète des fondamentaux nécessaires à l'installation, la configuration, la navigation et à l'utilisation de base. Lisez les informations sur les trois composants de LightSpeed, POS (PDV), Browser (Navigateur) et Web Store (Boutique en ligne), sur les quatre documents commerciaux, Quote (Devis), SRO (DR), Order (Commande) et Invoice (Facture), et tout ce qui concerne la configuration de LightSpeed pour en tirer le meilleur parti.
L'article Configuration I expose les grandes étapes de configuration nécessaires au fonctionnement de LightSpeed, y compris la configuration des taxes, produits et clients. L'article Configuration II décrit la phase de configuration suivante et comprend de nombreux conseils pour tirer le meilleur parti des fonctions de LightSpeed, y compris des explications sur la manière de configurer les puissants outils de vente au détail que le logiciel contient.
Comme les articles Configuration I et II renvoient à toutes les sections du logiciel, nous vous invitons à ouvrir ces sections dans une fenêtre de navigateur Web et à utiliser une autre fenêtre du navigateur pour accéder aux articles qui font spécifiquement référence à la configuration que vous effectuez.
LightSpeed a trois principaux composants :
Ce guide donne un aperçu des éléments fondamentaux nécessaires à la configuration de LightSpeed. Il ne comprend pas d'explication pour chacune des fonctionnalités. Pour obtenir des explications plus complètes,veuillez vous reporter aux différents articles sur les diverses fonctions.
Pour tirer le maximum de bénéfice de LightSpeed et de ses nombreuses fonctions, il faut tout d'abord configurer plusieurs paramètres, y compris les informations sur votre entreprise, les taxes de votre région, et les utilisateurs qui se serviront du logiciel. La plupart de ces réglages se trouvent dans le menu Tools (Outils), sous l'option Setup (Configuration).
De nombreuses fonctions de LightSpeed sont configurables mais certains renseignements fondamentaux doivent être paramétrés avant de pouvoir commencer à utiliser le logiciel. Vous trouverez un guide de configuration détaillé de ces paramètres dans l'article Configuration I de la présente section. L'article Configuration II indique les réglages qui, s'ils sont facultatifs pour certains utilisateurs, optimiseront vos procédures quotidiennes et celles de votre personnel. Veuillez vous reporter à l'ensemble de la section Premiers contacts pour un tour d'horizon complet de l'ensemble du processus de configuration.
Les procédures de vente et d'achat de LightSpeed sont au cœur des opérations quotidiennes d'un magasin de détail. D'autres articles fournissent des informations plus complètes mais vous trouverez ci-dessous une présentation générale des procédures de vente et d'achat possibles.
Les fonctionnalités de stock de LightSpeed vous permettent de créer, dénombrer et suivre votre stock de toutes les manières nécessaires à la gestion de vos niveaux de stock, afin de prendre les décisions intelligentes sur ce qu'il faut acheter et quand.
LightSpeed permet d'associer vos fournisseurs et leurs coûts à chaque produit : la procédure d'achat est réduite à un simple clic, ce qui vous fait gagner du temps à chaque fois que vous compilez un bon de commande. LightSpeed vous invite également à réapprovisionner les produits dont le stock a atteint un niveau critique, et à rassembler les demandes en souffrance de clients avec les commandes de marchandises en cours pour une gestion de stock la plus optimale possible.
LightSpeed s'intègre à QuickBooks pour Mac et MYOB, ainsi qu'à certaines versions de QuickBooks pour Windows, sous la forme d'export des récapitulatifs du grand livre général avec comptabilité d'exercice, et de sommes à payer dues aux fournisseurs.
Les modules Reporting de LightSpeed permettent de récupérer les données pertinentes en matière de vente, de paiement, de stock, de taxe et plus encore dans un configurateur simple qui autorise l'impression, l'aperçu et l'export des résultats.
Les procédures détaillées des comptes clients dans LightSpeed permettent d'assurer le suivi des soldes impayés et crédits des clients dont l'historique d'achat est centralisé en un seul endroit : la fiche client. Cette fiche stocke toutes les informations pertinentes de vos clients et vous présente une seule source de suivi de la correspondance, des conditions de paiement et de crédit, et d'avantage encore.
Avec l'intégration du module Web Store (Boutique en ligne) de LightSpeed, votre base de données produits existante est mise en ligne et les commandes Web de vos clients sont récupérées dans LightSpeed pour y être traitées.
